Гонка современной европейской общественности за толерантностью, с некоторых пор уже не удивляет практически никого. Однако нововведения, описанные новым руководством, касающиеся эффективной коммуникации в обществе, затронули и вопросы терминологии, которую теперь следует применять на практике британскому медицинскому персоналу.